為進(jìn)一步規(guī)范綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)，深刻領(lǐng)悟民航局“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸服務(wù)模式，提升整體服務(wù)品質(zhì)。2月27日下午，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部特邀資深從業(yè)人士——飛常準(zhǔn)行業(yè)數(shù)據(jù)部商務(wù)經(jīng)理龍飛宇進(jìn)行中轉(zhuǎn)服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)。黨委副書(shū)記任翔，副總經(jīng)理張濤、唐曉丹，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)梅萍出席培訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、綜合管理部、旅客服務(wù)部、設(shè)備能源部、工程管理部、安全質(zhì)量部以及總值班室相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

在培訓(xùn)中，龍飛宇運(yùn)用大量數(shù)據(jù)與模型支撐，詳細(xì)地解釋了中轉(zhuǎn)服務(wù)的市場(chǎng)需求和必要性，如何通過(guò)中轉(zhuǎn)創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)增收，如何通過(guò)航班編排的合理布局實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)率最大化，以及相關(guān)服務(wù)流程的安排建議。期間有針對(duì)性地穿插各種案例進(jìn)行拓展講解，全方位地對(duì)中轉(zhuǎn)服務(wù)進(jìn)行解析，內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)結(jié)束后，龍飛宇與大家進(jìn)行了積極的解疑與交流。

通過(guò)此次培訓(xùn)，全體人員學(xué)習(xí)到了先進(jìn)、科學(xué)的中轉(zhuǎn)管理方式，對(duì)中轉(zhuǎn)服務(wù)的重要性有了更加深刻的感悟，有助于本場(chǎng)后續(xù)中轉(zhuǎn)服務(wù)建設(shè)工作的開(kāi)展和完善。

營(yíng)銷(xiāo)部 彭涵/文   綜合部  程露/圖