1月6日,接中國國際航空公司綿陽營業(yè)部緊急通知,自2021年1月15日開始,綿陽—北京航班北京進出港將轉至首都國際機場2號航站樓運行。
營銷部收到通知后,立即組織相關人員學習文件要求,將相關資料整理成冊,并積極聯(lián)系旅客服務部相關負責人,在值機柜臺、問詢臺及登機口等重要窗口發(fā)放二維碼通知與資料,引導旅客掃碼閱讀;同時,將電子版通知發(fā)放到各個工作群,組織全員學習掌握,切實做好旅客的告知與解釋工作。
此次跨部門聯(lián)動,準確、高效的完成了航空公司相關業(yè)務要求,第一時間做好了通知、引導、解釋工作,確保了旅客順利出行。
營銷部 王天陽
機場問詢服務 0816-6357195
遺失物品查找 0816-6357193 機場服務投訴 0816-6357666
ICP備案號：蜀ICP備19010850號-1
Copyright (c) 2019 綿陽機場（集團）有限公司 聯(lián)系地址： 綿陽市經(jīng)開區(qū)機場東路6號