為進一步規(guī)范綿陽機場中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務，深刻領悟民航局“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”航空運輸服務模式，提升整體服務品質(zhì)。2月27日下午，市場營銷部特邀資深從業(yè)人士——飛常準行業(yè)數(shù)據(jù)部商務經(jīng)理龍飛宇進行中轉(zhuǎn)服務專題培訓。黨委副書記任翔，副總經(jīng)理張濤、唐曉丹，營銷總監(jiān)梅萍出席培訓。市場營銷部、綜合管理部、旅客服務部、設備能源部、工程管理部、安全質(zhì)量部以及總值班室相關人員參加培訓。

在培訓中，龍飛宇運用大量數(shù)據(jù)與模型支撐，詳細地解釋了中轉(zhuǎn)服務的市場需求和必要性，如何通過中轉(zhuǎn)創(chuàng)造消費機會、實現(xiàn)增收，如何通過航班編排的合理布局實現(xiàn)中轉(zhuǎn)率最大化，以及相關服務流程的安排建議。期間有針對性地穿插各種案例進行拓展講解，全方位地對中轉(zhuǎn)服務進行解析，內(nèi)容豐富，實用性強。培訓結(jié)束后，龍飛宇與大家進行了積極的解疑與交流。

通過此次培訓，全體人員學習到了先進、科學的中轉(zhuǎn)管理方式，對中轉(zhuǎn)服務的重要性有了更加深刻的感悟，有助于本場后續(xù)中轉(zhuǎn)服務建設工作的開展和完善。

營銷部 彭涵/文   綜合部  程露/圖