4月28日是綿陽機(jī)場通航23周年紀(jì)念日，在這特殊日子里，綿陽機(jī)場召開品牌服務(wù)促高質(zhì)量發(fā)展大會，通過大會向社會各界推介品牌引領(lǐng)下的發(fā)展與服務(wù)項(xiàng)目，增進(jìn)與服務(wù)對象的交流與理解，誠聘15名綿陽機(jī)場發(fā)展與服務(wù)監(jiān)督員，旨在跳出機(jī)場看機(jī)場，以更加公開透明方式來傾聽意見與建議，不斷改進(jìn)和提升發(fā)展與服務(wù)的質(zhì)量。市國資委副主任黎峰，市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長何家榮，市文旅局黨組成員、副局長張靜，市商務(wù)局夏永強(qiáng)，市委社會工作部閆石泉，綿陽機(jī)場黨委書記、董事長李漢東以及科管委、科技城新區(qū)、涪城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、安州區(qū)、游仙區(qū)、江油市經(jīng)合局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市內(nèi)骨干企業(yè)和引進(jìn)人才代表、商會代表、新聞媒體及自媒體代表出席會議，會議由綿陽機(jī)場黨委副書記、總經(jīng)理龔勇主持。

會上，綿陽機(jī)場黨委書記、董事長李漢東圍繞發(fā)展戰(zhàn)略、安全運(yùn)行、航線發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量向與會嘉賓作了介紹，特別就下一步提升發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的思路和舉措作了詳盡闡述。

市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長何家榮致辭表示，希望綿陽機(jī)場堅(jiān)持“人民至上、以客為尊”的發(fā)展和服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注社會需求，不斷拓展航線網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，以更加優(yōu)質(zhì)的供給滿足社會各界對綿陽機(jī)場的需求。

大會對聘請的15位綿陽機(jī)場發(fā)展與服務(wù)監(jiān)督員舉行了聘任儀式，通過此舉進(jìn)一步拓寬監(jiān)督和傾聽意見與建議的渠道，建立與社會各界常態(tài)化的互動(dòng)交流機(jī)制，確保能夠更加直接、迅速地了解市場需求，發(fā)現(xiàn)存在的問題、處置網(wǎng)絡(luò)輿情，通過持續(xù)完善舉措、增進(jìn)互動(dòng)來不斷提升旅客滿意度和發(fā)展的質(zhì)量。

隨后，綿陽機(jī)場市場營銷部、旅客服務(wù)部、安全檢查站負(fù)責(zé)人分別圍繞“取道綿陽 玩轉(zhuǎn)四川”營銷品牌、“綿飛祥”旅客服務(wù)品牌、“芳華”安檢服務(wù)品牌的內(nèi)涵及其服務(wù)項(xiàng)目做了推介。戰(zhàn)略發(fā)展部就機(jī)場商業(yè)資源、廣告資源、貨運(yùn)資源及子公司項(xiàng)目向各企業(yè)做了推介。廈門航空、深圳航空代表分別就公司在綿航線、中轉(zhuǎn)聯(lián)程等特色產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。

本次大會結(jié)束后，召開了綿陽機(jī)場第一次發(fā)展與服務(wù)監(jiān)督員會議，紀(jì)委書記張柳霞就監(jiān)督員履職相關(guān)規(guī)定作了說明，與會人員進(jìn)行了廣泛討論，總經(jīng)理龔勇就監(jiān)督員提出有關(guān)問題做了交流，圍繞下一步工作提出了三點(diǎn)意見，一是希望參與雙方充分認(rèn)識本次監(jiān)督員機(jī)制建立的重要意義，持續(xù)完善工作機(jī)制，加強(qiáng)交流互動(dòng)，務(wù)必把此項(xiàng)工作常態(tài)化落到實(shí)處，形成改善提升發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的重要抓手；二是希望監(jiān)督員充分發(fā)揮監(jiān)督與建議的作用，搭建好綿陽機(jī)場對外宣傳與交流的平臺；三是希望機(jī)場各部門充分重視、客觀分析、立行立改監(jiān)督員反饋的意見和建議，同時(shí)及時(shí)將航線航班發(fā)展成果、服務(wù)創(chuàng)新舉措、社會關(guān)注焦點(diǎn)熱點(diǎn)、典型先進(jìn)事跡向監(jiān)督員進(jìn)行報(bào)告。

（綜合部組稿）