取道綿陽(yáng)    玩轉(zhuǎn)四川

營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合旅客服務(wù)部完成綿陽(yáng)北京航線轉(zhuǎn)場(chǎng)保障工作

2021-01-08 14:49:30

1月6日,接中國(guó)國(guó)際航空公司綿陽(yáng)營(yíng)業(yè)部緊急通知,自2021年1月15日開(kāi)始,綿陽(yáng)—北京航班北京進(jìn)出港將轉(zhuǎn)至首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓運(yùn)行。

營(yíng)銷(xiāo)部收到通知后,立即組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)文件要求,將相關(guān)資料整理成冊(cè),并積極聯(lián)系旅客服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,在值機(jī)柜臺(tái)、問(wèn)詢(xún)臺(tái)及登機(jī)口等重要窗口發(fā)放二維碼通知與資料,引導(dǎo)旅客掃碼閱讀;同時(shí),將電子版通知發(fā)放到各個(gè)工作群,組織全員學(xué)習(xí)掌握,切實(shí)做好旅客的告知與解釋工作。

此次跨部門(mén)聯(lián)動(dòng),準(zhǔn)確、高效的完成了航空公司相關(guān)業(yè)務(wù)要求,第一時(shí)間做好了通知、引導(dǎo)、解釋工作,確保了旅客順利出行。

營(yíng)銷(xiāo)部 王天陽(yáng)

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